séjour d'une semaine en chalet (3 adultes)
j’ai eu la désagréable surprise de découvrir une souris à mes pieds à l’intérieur du chalet. Une des personne qui était avec moi et allait le signaler aussitôt à l’accueil. La personne de l’accueil a demandé si on autorisé une personne du camping de rentrer dans notre chalet afin de mettre du produit. La réponse a été positive. Nous avons perdu une journée à faire la chasse à la souris, à refaire le ménage parce que la souris avait marchait dans la vaisselle et à acheter des tapettes à souris (à nos frais).
Ce camping n’est pas digne d’un 3 étoiles mais d’un camping municipal (l’entretien de la végétation n’est pas réalisé, le nettoyage des chalets est fait par la clientèle, la piscine est ouverte si le gérant décide de l’ouvrir même si un panneau indique « Piscine ouverte de 10 h à 20h », le portail de celle-ci est fermé à clef).
Une route très passagère longe le camping, il est donc très bruyant.
Les portes à l’intérieur du chalet font énormément de bruit et ne ferment pas comme il faut.
Il n’y a pas de prises de courant pour rasoirs ni dans les chalets, ni dans les sanitaires. De plus, les prises de courant doivent se situer à côté des lavabos et glaces (Arrêté du 6 juillet 2010 fixant les normes et la procédure de classement des terrains de camping - NOR: ECEI1012841A - Version consolidée au 01 avril 2014)
L’accès Wifi n’est pas disponible dans les chalets ni en dehors de ceux-ci (pourtant notre chalet était proche de l’accueil).
Lors de notre départ, on nous a réclamé la somme de 7,20 € de taxes de séjour que je n’ai pas payé et que je ne paierais pas. Les documents : de contrat de réservation, de bon de séjour et d’informations, précisent bien « pas de taxe de séjour ». De plus, j’ai précisé que notre séjour avait été payé en totalité avant notre arrivée. Que je n’ai pas choisi d’avoir une souris dans notre chalet, ni de perdre une journée à la chasse à la souris, à faire le ménage et à acheter des tapettes à souris.
D’autant plus que le camping n’a rien fait.
La personne m’a répondu qu’elle avait personnellement mis du produit à l’extérieur du chalet au niveau de la bouteille de gaz, alors que la souris était à l’intérieur du chalet et elle se cachait soit derrière le frigo, soit entre un placard à balai et la paroi d’une chambre.
A aucun moment, une personne du camping est venue nous voir pour cette souris.
La personne qui fait le ménage n’est même pas capable de faire les carreaux, d’enlever les toiles d’araignées à l’intérieur et à l’extérieur du chalet, de nettoyer le salon de jardin. Son travail consiste à mettre des taies d’oreiller et des alèses jetables sur les lits et de mettre le petit sac de bienvenue Campéole (puisque c’est nous faisons le ménage lors de notre départ).
Dans la cendre du barbecue, il y a des mégots de cigarettes, normal, il n’y a pas de poubelle ou de cendrier à proximité de celui-ci.
Lors de notre réclamation à propos de la souris, le gérant a su dire qu’il était là depuis 1 ans seulement, qu’il n’avait pas pu tondre la pelouse parce qu’il pleuvait tous les jours (nous n’avons pas eu de pluie durant notre séjour), la Wifi ne marche pas dans les chalets parce qu’ils sont en alu (la Wifi ne fonctionne pas en dehors des chalets non plus), il ne sert à rien de mettre une poubelle ou un cendrier à proximité du barbecue et que de toute façon le camping était plein en juillet.
Venez faire un séjour en chalet dans ce camping par surprise et vous verrez l’incompétence du personnel.
je déconseille fortement ce camping.